Privacybeleid – Royal Rose Parfumerie

De informatie die via onze website (https://royalroseparfumerie.nl) wordt gevraagd, zoals naam, adres, e-mail en telefoonnummer, is noodzakelijk voor de levering van producten en om de best mogelijke klantenservice te bieden.

Klantgegevens worden niet met derden gedeeld, behalve met toestemming van de klant of wanneer dit wettelijk vereist is, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Het is niet toegestaan om afbeeldingen, beschrijvingen, gegevens of andere content van onze website te reproduceren of te kopiëren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf.

In geval van een beschadigd of defect product moet de klant foto’s van het beschadigde product op dezelfde dag sturen. Het product moet in de originele verpakking zichtbaar zijn met de schade, en er moeten twee of meer foto’s van het beschadigde product worden aangeleverd. Zonder foto’s kunnen wij geen compensatie bieden.

De foto’s van het beschadigde product moeten binnen 24 uur na ontvangst worden verstuurd en duidelijk zijn, zodat wij deze kunnen overleggen aan de vervoerder en de verzekeringsmaatschappij. Alleen dan kunnen wij een vergoeding aanbieden. Zonder foto’s kunnen wij geen vergoeding verstrekken.

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren.

De klant heeft het recht om de bestelling—beschadigd of niet—zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen vanaf de besteldatum te retourneren, onder de volgende voorwaarden:

• De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Producten kunnen op een door de klant gekozen manier worden teruggestuurd.

• Wij storten de waarde van de bestelling of de geretourneerde producten terug na ontvangst van de retourzending op het bedrijfsadres binnen de periode van 14 dagen.

• De producten moeten in originele staat zijn: ongeopend, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking.

• Eventuele betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald. Wij kunnen de verzendkosten niet vergoeden, ongeacht de reden van retour.

• Wanneer de fabrikant verantwoordelijk is voor een gebrek aan het product, is onze aansprakelijkheid beperkt tot terugbetaling of vervanging van het product.

📞 Bedrijfsgegevens:

Website: https://royalroseparfumerie.nl
Telefoon: +31 6 8 768 2001
E-mail: info@royalroseparfumerie.nl
Adres: Nieuwe Binnenweg, 3021 GG Rotterdam
KVK: 000000
BTW: 0000000000