Retourbeleid – Royal Rose Parfumerie
We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Ben je toch niet tevreden? Dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits aan de onderstaande voorwaarden wordt voldaan.
Voorwaarden voor retour
-
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan.
-
Producten moeten ongebruikt, ongeopend en in originele staat en verpakking zijn.
-
Hygiënische producten zoals make-up en lenzen kunnen alleen ongeopend en verzegeld geretourneerd worden.
-
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Niet-retourneerbare artikelen
-
Gebruikte of geopende producten.
-
Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en na levering geopend zijn.
-
Gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten.
Hoe retourneer je?
-
Stuur binnen 14 dagen een e-mail naar info@royalroseparfumerie.nl met je bestelnummer en reden van retour.
-
Na goedkeuring ontvang je instructies voor het retouradres.
-
Verpak het product goed om transportschade te voorkomen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Vragen?
Neem contact met ons op via info@royalroseparfumerie.nl of +31 6 8 768 2001 bij vragen over je retour.
Laatste update: 24 juni 2025
Bedrijfsgegevens:
Website: https://royalroseparfumerie.nl
Adres: Nieuwe Binnenweg, 3021 GG Rotterdam
KVK: 000000 — BTW: 0000000000